马上，春节的旅游旺季就要到了，随着中国游客近两年已经成为了新西兰海外游客的主力军，在新西兰的各大景点都能看到黄皮肤黑头发的同胞饱览新西兰的美好山河。

新西兰是一个很安全的境外旅游目的地，但是“在家千日好，出门一日难”，旅游自然是惬意的，不熟悉的国家、不熟悉的语言、不熟悉的文化、不熟悉的社会服务，造成了很多华人游客在新西兰碰到事故或问题的时候不知道该如何求助。通常的，中国游客在新西兰会碰到以下险情：

• 交通事故

• (特别是近期，发生了多起华裔自驾游客造成的重大交通事故)

• 人身意外伤害

• 急病

• 走失

• 财物、证件被盗、被抢夺

• 陷入法律问题

• 遇到自然灾害被困

无论是游客，亦或是初来乍到新西兰的新移民们，由于人生地不熟，华人朋友经常会出现“遇到问题，两眼一抹黑”的情况，这时候，您应该马上拨打求助电话，一般会有以下三种情况：

• 如果在新西兰有认识的小伙伴，可直接联系寻求帮助；

  
  

• 可以直接拨打新西兰报警电话“111”，如有语言障碍，可拨打免费的亚洲语言警察协助热线：0800274267；

  
  

• 如果你是中国公民持有中国护照，那么中国政府还提供四个电话你可以呼叫以寻求帮助：

  
  

  1、中国公民海外求助电话，0086-10-12308 / 0086-10-59913991，这是中国公民领事保护全球服务应急呼叫中心，给在海外需要紧急救助的中国公民提供24小时绿色通道；

• 2、惠灵顿大使馆：0064-4-4749631或者0064-4-4733514

• 3、奥克兰总领馆：0064-9-5265680或者0064-9-5713471

• 4、基督城总领馆：0064-3-3433650

在中国政府提供的四个电话中，如果您实在无法判断应该拨打哪一个电话，那么拨打第一个电话0086-10-12308最为保险，因为这是全球服务应急呼叫中心，24小时都有人值守，您只需要说明您在“新西兰”，碰到了什么样子的麻烦，呼叫中心的工作人员自然会为您联系新西兰当地的使领馆为您排忧解难。

注意：最终请以下面各官方网站公布的联系方式为准

中国驻新西兰大使馆（惠灵顿）

地址：2-6 Glenmore Street, Kelburn, Wellington

网址：www.chinaembassy.org.nz

驻奥克兰总领事馆（奥克兰）

地址：630 Great South Road, Ellerslie, Auckland

网址：www.chinaconsulate.org.nz

驻克赖斯特彻奇（基督城）总领事馆

地址：106 Hansons lane, Upper Riccarton, Christchurch

网址：christchurch.chineseconsulate.org

最后，您还可以出行前也可以事先下载下载中国领事司发布的：《中国领事保护和协助指南》（2015年版）以做备用；

复制链接到浏览器打开或者扫描二维码下载：http://cs.mfa.gov.cn/zggmzhw/lsbh/lbsc_660514/P020150430332905369480.pdf

再关注中国领事官方微信公众号：ls12308，以获得更多的信息！

然后就可以安心的前往新西兰游玩啦！