價格包含：

門票：行程内景點首道門票，景點内有其它消費的都需要您自理；

保險：新西蘭入境客人均包含新西蘭國家ACC意外險，除此以外您也可以自行在國内購買旅遊意外險；

價格不含：

其它：除門票以外的任何費用均不包含；

用餐：除少數行程内标注包含的特色餐飲外，其餘均不包含；

我社旅遊顧問收到付款和确認後，會幫您預訂景點，并将于48小時之内回複您景點确認号，收到确認号後請您手動填寫在票面相應位置。如果48小時之内無法給到确認号，本次預定視為無效，我社将全額退款。

我社提供的景點門票為一次性産品，每張票面上都有獨一無二的票号，使用後失效，客人需将票面原件交給景點工作人員審驗并回收（網購客戶可在中旅櫃台領取）。

如果您未滿18歲，則不能單獨購買任何景點門票，須由您的合法監護人陪同購買。如果您是幫18歲以下未成年人購買景點門票，請确保您是其合法監護人。

乘坐快艇、海上項目、高空項目（跳傘、滑翔傘、飛行、蹦極等），禁止孕婦，患有心髒病、恐高症、高血壓、骨質疏松症、頸椎脊椎病以及其他不适宜疾病患者和嚴重暈船者參加，景點工作人員有權終止其參加活動，并不退款。如遊客隐瞞上述情況，發生意外的，後果自負，極限運動對身體狀況有極高要求，請根據自身狀況謹慎選擇。

溫泉：患有嚴重之動脈硬化、高血壓或心髒血管方面之疾病者（輕微者亦切勿貿然入池）,皮膚有傷口或對溫泉過敏者；癌症、白血病患者及各種急性疾病患者;有血管并發症的糖尿病重患者;女性生理期間、懷孕初期與末期也不宜浸泡溫泉；過于疲勞、飲酒過量、空腹或過飽時皆不宜浸泡溫泉。

如果因為天氣或其他特殊原因，景點公司取消了當天的項目，我社核實後會根據景點公司的退賠情況處理。因景點原因造成的延誤價格變化等一切變故造成的損失均由景點公司承擔責任，我社不承擔任何責任，但是我社可以幫助客人與景點之間進行溝通協調。

部分景點比如跳傘蹦極直升飛機，請在預訂時備注您的體重，體重上限100公斤。

如客人自身原因未能按時抵達景點而造成的損失，全部由客人自行承擔。某些特殊規定由景點公司現場掌握，我社無法幹預和預測，對帶來的損失不承擔任何責任。

在此新西蘭中旅提供的服務僅限為代預訂門票，遊覽過程中有任何問題，請及時與景點工作人員聯系。

退改規則，所有退改規則一律以我社下面所列規定為準：

出發前7天(不含)以上取消或更改，收取訂單0%的費用

出發前7天至4天取消或更改，将被收取訂單50%的費用

出發前3天以内取消或更改，将被收取訂單100%的費用

注：如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償我社的實際損失，購買者應當按實際損失對我社予以賠償，但最高額不應當超過訂單費用總額。

直接購買套票産品，我們的價格肯定比門市價低，幅度大概是8-9.5折不等。

購買三個以上單品門票，一律打9.5折。

購買了無論幾張套票，再繼續購買單品門票的話，一律打9.5折。

特别注意：隻買一張或者兩張單品門票的，一律不打折。

請注意：該微信内容僅供參考，一切以中旅客服給予的确認為準。

新西蘭中旅已經與百程旅行網已建立合作關系，現在開始，中旅新西蘭旅遊網的所有簽證業務将全權交由百程旅行網處理，中旅新西蘭旅遊網不參與任何簽證辦理的業務，所有簽證的辦理和支付的問題請直接聯系百程旅行網。

百程旅行網(www.baicheng.com)，原名佰程旅行網(www.byecity.com)是國内首家O2O出境簽證旅行服務公司。每年為超過50萬人次消費者提供優質出境旅行簽證服務。百程旅行網與超過70家境外旅遊局、全球50多家航空公司和超過30萬家境外酒店、500多家境外合作商建立了良好的合作關系，是衆多境外旅遊局和合作夥伴優先推薦的出境旅行服務平台。

>>點擊快速辦理簽證

新西蘭簽證 1299 元起，已辦理 7605 本簽證， 出簽成功率 99.9%

1.個人旅遊、探親、商務簽證均無需預約，可由百程代送代取
2.使館在審核資料時，會緻電申請人核實此次出行目的及具體行程，請注意接聽
3.如有必要，領館有權要求申請人進一步提供其他材料，補充信息或進行面談

>>點擊快速辦理簽證

澳大利亞簽證 1199 元起，已辦理 20281 本簽證，出簽成功率 99.9%

1.澳大利亞個人旅遊、探親、商務簽證都無需預約，可由百程代送代取

2.使館要求遞交的護照首頁，出境記錄頁，簽名頁，身份證，戶口本為彩色複印件
3.澳大利亞簽證為電子簽證，請将簽證頁打印後随護照原件一同使用
4.使館在審核資料時，會緻電申請人核實此次出行目的及具體行程，請注意接聽
5.超過75歲的申請人在資料遞交至使館後，可能會被要求提供體檢報告 

注意：

1、如果參加斐濟、庫克群島的線路：不需要辦理簽證，對中國護照免簽，但是新西蘭簽證需要提前辦理；

2、如果參加澳洲的線路：澳洲和新西蘭簽證都需要提前辦理；

3、如果參加大溪地的線路：需要向法國使館代辦大溪地旅遊簽證；

4、新西蘭中旅不負責任何簽證事宜和服務，以上情況僅供參考，最終以各國使領館規定為準；

注意：本線路不包含任何機票。

如需要購買機票請在預定線路的時候勾選機票服務，也可以關注添加新西蘭中旅機票公衆微信号 “cts-tickets” 随時關注最新的新西蘭折扣機票，或者聯系我們的工作人員幫助您辦理。

• 年齡限制：僅特卡波約翰山天文台8歲以上（兒童必須要在8歲以上才能參團）；
  

• 觀星巴士可能會載其他客人一同上山；
  

• 全程禁止吸煙、喝酒；

• 在多雲且看不到星星的情況下，我們還是會發團上山。但會把觀星團變成天文台室内參觀團，将以天文知識和南半球星空介紹為主，如果你有興趣參加，我們會統計人數後通知Earth & Sky之後安排上山；

• 我們隻鼓勵對天文或者研究型設備感興趣的客人參加，因為整個團将圍繞大型天文設備和天文研究項目展開，這種團是自願參加；
  

• 在多雲天氣下，大型天文台也無法工作，但你可以進入到平時無法參觀的巨型望遠鏡參觀，包括新西蘭最大的望遠鏡；
  

• 我們在咖啡廳裡準備了由專業攝影師制作的精美星空攝影和高清延時攝影動畫，進行多媒體展示；
  

• 如整個晚上都多雲，我們會為選擇參團的客人準備一份不對外發售的小禮物；
  

• 如因天氣原因您想放棄觀星，我們将在48小時内幫您重新安排，或提供與您原預訂價值相當的旅遊優惠券。（注：優惠券有效期為6個月，優惠券将不可兌現、不可退換、也不可轉讓）；

• 在強風、下雨、下雪或者路面濕滑的情況下，觀星團會被取消或轉移；我們會在做出決定後盡快通知你；

• 新西蘭的天氣非常多變，有可能在上山參團前是晴天而在山上時中途就轉成多雲。我們的向導會随時留意天氣變化，一旦轉晴我們将給大家盡可能多的介紹星空；
  

• 為避免錯過行程，請在行程前提前緻電确認時間；

• 特别提醒：近期所有産品庫存都非常緊張，預定前請一定與我們溝通确認是否還有位置，否則帶來的損失請自行承擔；

• 入境必讀：新西蘭入境攜帶物品規定

• 入境新西蘭都需要填寫《入境卡》，您可以先下載《新西蘭入境卡中文版》熟悉如何填寫，以節省時間；

• 如果孩子學生和未成年人，且由其它非監護人成年人帶領監護人不在身邊參加旅行的話，監護人必須簽署文件授權帶領者，單獨的學生和未成年人我們不能接待；

• 行程中包含的酒店、景點或機票的價格都是參考當季制定，請務必在預定前聯系我們的旅遊顧問确認好最終價格，一切以新西蘭中旅旅遊顧問給出的最終報價為準；

• 凡有高血壓、心髒病、腦益血、冠心病等病情或年齡70歲以上，為了你的安全請勿隐瞞請如實告知我們 (如隐瞞病情後果自負)，旅行社不承擔由此帶來的任何連帶責任；

• 乘坐直升機登機的時候，切記一定不要舉手！（已有客人發生過以外，因此受傷）；

• 新西蘭任何地方幾乎都是可以刷卡消費的，有銀聯卡和VISA卡基本都可以在這邊刷卡消費；

• 請随身攜帶護照，兒童攜帶戶口本公證書之類的以便登記住宿之用，自駕車遊客請攜帶駕駛執照翻譯件；

• 兒童票指身高在1.1-1.39米的兒童(不是所有景區标準都相同)，很多項目對超過1.4米均按成人計算，如兒童已超過請如實告知我們，以免影響遊覽；

• 該價格隻是日常價格，如遇特殊假日及法定節假日（包括新西蘭和中國的），景點、車輛、酒店等價格會有不同幅度上漲，并且供應非常緊張，請聯系客服确認最終價格并且盡量早的付款預定；

• 請提前三天向您的新西蘭旅行顧問咨詢近期天氣走勢，新西蘭季節是與國内相反的，國内是夏天，那麼新西蘭就是冬天；

• 南島很多地方隻能入住小鎮周邊小酒店或者旅館，由于地理條件所限，普遍規模較小，但房間硬件設施都是按照星級标準建造，環境幹淨整潔，安全舒适，外出時請記住酒店名稱和所在位置，或者在前台拿一張酒店的卡片；

• 目前新西蘭酒店退房制度實行的是早上10點前退房14點後入住的制度，特殊情況可通過導遊人員與酒店溝通；

• 自助遊自駕遊旅行者不要随意露營在風景秀麗的地方，露營的話隻能在新西蘭旅遊局指定的露營公園處露營；

• 參觀毛利民族村落時，要尊重當地毛利人的生活習慣和信仰，盡量“入鄉随俗”；

• 登山前要特别注意服裝和鞋子，盡量輕裝上山，以減輕負擔，遊覽岩洞的時候盡量不要穿膠底鞋，以免滑倒；

• 新西蘭紫外線較強，不管是不是長時間在戶外活動，都請戴上太陽帽及塗抹适量防曬霜；

• 新西蘭中餐廳有，但是并不多，特别是南島，客人如果要指定吃中餐請提前告知我們的旅遊顧問；

• 年老遊客，若患有高血壓，冠心病，心髒病病史者最好由家人陪同出行，同時備上應急藥品；

• 滑雪、跳傘、蹦極等戶外運動比較驚險刺激也具有一定危險性，高血壓、心髒病、心腦血管等疾病患者以及殘疾人士、孕婦最好不要參加，并且在參加前将貴重物品請妥善保管；

• 為了确保旅遊順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅遊者把握好自身情況，如有必要可在出行前做一次身體檢查，年長者參團需有直系親屬陪同，身體不适者或孕婦請酌情報名；

• 新西蘭所有入境客人都享有新西蘭國家免費的ACC意外保險，如果您想獲得更多保障還可以自行在國内購買旅遊意外險；

• 入境新西蘭以後請牢記新西蘭中旅的免費800電話：0800 287 888，并且記錄下為您服務的旅遊顧問和導遊的的電話、微信、QQ等信息；

• 自由行自助遊和自駕遊的客人強烈建議在手機中安裝谷歌地圖并且提前下好離線地圖，因為谷歌地圖提供了更多的餐廳、超市等信息，最重要的是它還會有公交車和城際巴士的發車時間、裡程等信息；

• 行程中所含景點和酒店地址，均可以在我們網站查詢，自由行自助遊和自駕遊的客人請出發前自行做好記錄；

• 出發前4周以上取消收取總團款的30%作為手續費，出發前2周-4周取消收取總團款的70%作為手續費，出發前2周内取消收取總團款的100%作為手續費（注意：個别團有所不同，屆時會在線路中注明）；

• 如因個人原因未能及時彙合導遊或工作人員帶來的損失和延誤，本公司不承擔任何責任；

• 所有項目安排按當地狀況決定，因天氣、酒店或航班等不可抗因素影響行程的時候，本公司有權根據當時情況調整行程；

• 網站上列出的門票類旅遊産品都是由景點經營商來實施操作的，我們隻是景點活動、酒店住宿和交通接送的代理商，我們不對在景點發生的意外事故承擔任何責任，包括：丢失損壞物品，救護傷員，途中死亡，以及一切的由景點經營商造成的推遲、不規則操作；

• 強烈建議自行購買旅遊意外保險；

• 關注新西蘭中旅喜洋洋假期公衆微信号 “cts-xyy”，有機會獲得各種免費禮券和優惠！